天絲™枕套
訂購及送貨
床褥需要多久才送達家中？
最快六小時送到
我們最快可於訂購後的6小時內（星期一至星期六，公眾假期除外，由每天上午10時至下午6時）將床褥免費送到府上。您可於訂購時指定送貨日期及時段。
偏遠地區如離島請與我們的客戶服務聯絡，但則需 2-4 個工作天安排送遞。
我們亦會盡快將業務發展至離島，最新消息請留意我們的網站／facebook／instagram。
訂購成功後，我們會有專人和你確認訂單。
床褥送到前，我們的送貨員會以電話與您聯絡，確保有人在家接收床褥。
訂購之前可以先試一試嗎？有沒有陳列室？
我們提供101日試用計劃，無需親身到陳列室，也能得到最優質的睡眠體驗。
我們誠邀你在家中試用，才決定床褥是否合意。
如果你仍然希望先試後買，歡迎到訪我們的工作室或合作店鋪體驗一下。
101日試用計劃
你們如何處理退回的床褥？會重新出售嗎？
我們不能亦不會重新出售退回的床褥，而退回的床褥我們會交由專業回收商處理。
免費送貨服務有任何不適用的條款嗎？
我們的免費送貨服務只包括有電梯到達的地方，如收貨地址沒有裝有電梯而需要搬樓梯，之後每層需另外收費。免費送貨服務暫時亦不包括離島。
你們能送貨至香港以外的地方嗎？
我們目前只能送貨至香港。如需運送至香港以外的地區，歡迎與我們聯絡。
但需留意一點，床褥送到香港以外的地區，我們便無法提供完整的售後服務，包括101日試用服務和永久保養。
你們可以棄置我的舊床褥嗎？
我們可以提供棄置舊床褥服務，但需因應不同尺寸收費，如有需要請與我們聯絡。
